Date d'entrée en vigueur : 15/10/2024

 

La présente politique de confidentialité explique comment MczCapi  collecte, utilise, partage et protège les données personnelles de ses clients, utilisateurs et visiteurs du site mczabs.fr. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable en matière de protection des données.

 

1. Collecte des données personnelles

 

Dans le cadre de l'utilisation du site mczabs.fr et des services proposés, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

 

- Données d'identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, langue, système d’exploitation.
- Données de paiement : informations bancaires pour le traitement des transactions (ces données sont traitées par des prestataires externes de services de paiement sécurisés).
- Données d'utilisation : historique d'achat, préférences de produit, comportement de navigation sur le site.
- Données techniques : configuration informatique nécessaire pour le bon fonctionnement des algorithmes achetés.

 

Nous collectons ces données lorsque vous :

- Effectuez un achat ou une demande d'information.
- Naviguez sur notre site et utilisez les formulaires de contact ou de support.

 

2. Finalité de la collecte des données

 

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

 

- Gérer vos commandes : validation des achats, traitement des paiements, envoi des produits numériques (algorithmes), suivi des commandes.
- Assurer le service client : répondre à vos questions, traiter les demandes de support ou de mise à jour de licence.
- Améliorer notre site et nos services : optimiser l’expérience utilisateur, analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer les performances du site.
- Marketing et communication : vous informer des offres, promotions, mises à jour des produits ou des nouveaux algorithmes disponibles (avec votre consentement).
- Conformité légale : nous conformer aux obligations légales, notamment en matière de facturation, comptabilité, et protection des données.

 

3. Partage des données avec des tiers

 

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les tiers suivants et uniquement dans le cadre de la réalisation des services :

 

- Prestataires de services : pour le traitement des paiements (ex. Stripe, PayPal), l'envoi d'emails (ex. Mailchimp) ou l'hébergement du site.
- Autorités légales : si cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales de protection de nos droits.
- Partenaires commerciaux : uniquement si vous avez donné votre consentement pour recevoir des offres ou des services de nos partenaires.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

 

4. Durée de conservation des données

 

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

 

- Données relatives à votre compte : conservées tant que votre compte est actif ou jusqu'à la suppression de celui-ci.
- Données de paiement : conservées le temps nécessaire pour compléter la transaction et répondre aux obligations comptables (7 ans).
- Données marketing : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

 

5. Vos droits en matière de protection des données

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

 

- Droit d'accès : vous pouvez demander à tout moment une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : si vous constatez que vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit d'opposition et de limitation : vous pouvez vous opposer ou limiter le traitement de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement (ex. newsletter).

 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : senechal.fr@gmail.com

 

 

6. Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.

 

Ces mesures incluent :

 

- Le cryptage des données sensibles.
- L’utilisation de protocoles sécurisés pour les transactions en ligne.
- La limitation de l’accès aux données uniquement aux employés et prestataires autorisés.

 

7. Cookies et technologies similaires

 

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des publicités personnalisées. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, ou utiliser les outils de gestion des cookies mis à disposition sur notre site.

 

8. Transferts internationaux de données

 

Si vos données personnelles sont transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que ces transferts sont effectués dans le respect des lois applicables et sont sécurisés, notamment en signant des clauses contractuelles types ou en s’assurant que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat.

 

9. Modifications de la politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée sur le site ou par email. La version en vigueur sera celle disponible sur notre site à la date de votre visite.

 

10. Contact

 

Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

 

- Adresse postale : SENECHAL FREDERIC, 12 impasse Cassia, Ap 43, 97435 Saint Gilles les Hauts
- Email : senechal.fr@gmail.com
- Téléphone : 06.92.65.34.80